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莱芜区经开区:制定某地产退房流程协调推进退款事宜

2020-09-22 09:11 编辑:dd   作者:未知 对此文章感兴趣的有:

(记者 亓秀宝 通讯员 曹树玲)国庆以来,莱芜某地产项目因售价等原因,部分业主多次拨打12345热线并上访要求退房。莱芜经济开发区管委会对此高度重视,莱芜经济开发区建设环保局积极与各部门协调,目前已制定了解决方案并现场公示,明确了办理时限及流程。为了妥善处理相关矛盾纠纷,设专人专线热线来电人解释最新退房进展情况,并多次与业主面对面沟通,安抚业主情绪,得到了群众的理解和认可。

同时,莱芜经济开发区建设环保局建立日调度制度,每天下午调度某地产办理进展,协调推进退房流程有序进行。截止目前,共签订退房协议75户,其中未网签业主已进入退款阶段;无银行贷款的业主资料该地产公司已报送法院;有银行贷款的业主约40户已资料齐备准备报送法院,约10户已申报盖章;公积金贷款的业主约14户将于12月2日前该地产公司提报盖章流程。涉房投诉一直是群众诉求的热点,对于群众的合理诉求,莱芜经济开发区建设环保局将持续跟进,督促解决,切实维护群众合法权益。


 

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